广州哪些小区可以安装联通宽带?
目前广州联通网络已覆盖大部分小区,包括天河、越秀、海珠、番禺、白云等主要区域。具体是否可以安装,请拨打 18613159395 提供您的详细地址,我们会安排工程师免费上门勘测确认。
办理宽带需要合约期吗?
套餐通常有 24 个月合约期,合约期内享受优惠资费。预存话费分月返还,到期后可续约或变更套餐。具体合约政策请在办理时咨询客服。
安装费多少钱?包含什么设备?
安装费 200-300 元(根据套餐不同),包含光猫和路由器设备。部分套餐赠送万兆光猫、全屋 WiFi 光纤组网、机顶盒、摄像头等设备。
安装需要多长时间?
预约后一般 1-3 个工作日内安排上门安装,具体根据您所在区域的工程师排期。加急需求可电话咨询,最快可当天安装。
副卡如何使用?可以几个人共享?
副卡与主卡共享套餐内流量和通话时长,适合家人使用。79 元套餐含 1 张副卡,99/129/159 元套餐含 2 张副卡,199 元套餐含 4 张副卡。
可以办理过户或停机保号吗?
可以的。携带本人身份证到联通营业厅或通过联通官方 APP 可办理过户、停机保号等业务。详情可咨询客服热线 18613159395。
WiFi6 路由器需要额外收费吗?
套餐内已包含 WiFi6 路由器或双 WiFi 设备,免费提供给用户使用,无需额外付费。199 元套餐还可额外办理一条 1000M 宽带。
如何续费或注销套餐?
合约到期后可前往联通营业厅或通过官方 APP 续费。如需注销,请提前 30 天申请,携带身份证到营业厅办理,结清费用后即可注销。