❓ 常见问题解答
Q: 广州哪些小区可以安装联通宽带？
A: 目前广州联通网络已覆盖大部分小区，包括天河、越秀、海珠、番禺等主要区域。具体是否可以安装，请拨打 18613159395 提供您的详细地址，我们会安排工程师上门勘测确认。
Q: 办理宽带需要合约期吗？
A: 套餐通常有 12 个月或 24 个月合约期，合约期内享受优惠资费。具体合约政策请在办理时咨询客服。
Q: 安装需要多长时间？
A: 预约后一般 1-3 个工作日内安排上门安装，具体根据您所在区域的工程师排期。加急需求可电话咨询。
Q: 可以办理过户或停机吗？
A: 可以的。携带本人身份证到联通营业厅或通过官方 APP 可办理过户、停机保号等业务。详情可咨询 18613159395。
Q: WiFi6 路由器需要额外收费吗？
A: 套餐内已包含 WiFi6 路由器或双 WiFi 设备，免费提供给用户使用，无需额外付费。
Q: 副卡如何使用？
A: 副卡与主卡共享套餐内流量和通话时长，适合家人使用。119 元套餐含 1 张副卡，139 元套餐含 2 张副卡。