🔧 宽带安装完整指南

预约流程 · 安装步骤 · 注意事项

📋 安装流程(5步完成)

1 电话预约
拨打服务热线 18613159395,告知您的安装地址和需求,我们的客服会登记您的信息,并预约上门勘测时间。
2 免费上门勘测
工程师会在预约时间上门,检查您的地址是否有联通宽带资源,确认可安装后,会根据您的实际情况推荐合适的套餐。
3 确认套餐并办理
选择合适的套餐,提供身份证信息办理登记,缴纳安装费200元(包含光猫和路由器)。
4 正式安装
工程师上门铺设光纤线路,安装光猫和路由器,配置网络参数,整个过程约30-60分钟。
5 网络调试与验收
工程师帮您连接手机、电脑等设备,测试网速,确认网络正常后,您在安装单上签字确认即可。

✅ 安装前准备清单

准备好身份证
机主身份证原件,用于办理登记
确认安装位置
想好光猫和路由器放哪里,建议放在客厅中央
预留电源插座
光猫和路由器都需要插电,确保附近有可用插座
预留入户光纤位置
光纤需要从户外引入室内,建议入户门附近或窗户边
安排专人在场
安装时需要有人开门配合,建议您或家人在家
💡 小贴士:如果不确定路由器放哪里好,可以让工程师上门后根据您的户型推荐最佳位置!

🔌 安装时注意事项

1. 光纤线路保护

光纤很脆弱,注意以下几点:

  • 不要弯折光纤,弯曲半径不能太小
  • 不要在光纤上堆放重物
  • 不要拉扯光纤接头
  • 如果光纤损坏,不要自己处理,联系客服报修

2. 设备摆放建议

光猫和路由器的摆放位置影响WiFi信号覆盖:

  • 放在客厅中央,不要放在角落
  • 不要放在微波炉、冰箱等家电旁边
  • 不要放在密闭的柜子里
  • 如果是多层户型,建议每层放一个路由器

3. 密码设置建议

设置WiFi密码时,建议:

  • 使用8位以上的复杂密码
  • 包含大小写字母、数字和特殊符号
  • 不要使用123456、888888等简单密码
  • 定期更换密码,保障网络安全

安装过程中遇到问题?

如果安装过程中遇到任何问题,不要着急:

先询问安装工程师
现场工程师经验丰富,大多数问题都能当场解决
拨打客服热线
如有需要,随时拨打 18613159395 咨询
保留好安装单据
安装完成后,保管好单据和设备保修卡
✨ 安装完成后:保存好工程师的联系电话,后续有问题可以直接联系,响应更快!

🚀 安装后首次使用

安装完成后,您可以这样享受联通宽带:

  • 手机连接WiFi - 搜索WiFi名称,输入密码即可上网
  • 电脑有线连接 - 用网线连接电脑和路由器,网速更稳定
  • 电视盒子连接 - 连接网络机顶盒,在线看高清视频
  • 智能家居设备 - 智能音箱、摄像头等设备都可以连接
准备好了吗?现在就拨打 18613159395 预约安装,当天预约最快当天上门!
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